UUSI VUOSI ONKIN JO PÄÄTÖKSESSÄ

Vuoden viimeinen päivä on käsillä ja on jälleen kivaa, sekä hieman haikeaakin analysoida menneen vuoden perusteella itseään. Mikä on ollut hienoa, mitä pitää parantaa ja mitä se vaatii. En yleensä tee uuden vuoden lupauksia. Teen hiljaa mielessäni uuden vuoden päätöksiä, eli mitä minun pitää tehdä, että elämäni olisi parempaa ja samalla olisin itse parempi ihminen. Nyt tehdään poikkeus ja tehdään päätökset julkisesti. Puheet panee onnistumaan.

Mennyt vuosi on ollut osaltaan jopa elämäni vaikein, mutta osaltaan myös elämäni paras. Ratkaistavia pikku ongelmia on riittänyt, mutta sain auttaa muita enemmän kuin koskaan aiemmin. Tämän oletan jatkuvan myös alkavana vuonna. Tämä on ollut palkitsevaa. On mukavaa huomata, että voi olla ”tuki ja turva” myös kodin ulkopuolella. Tämän vuoksi ensi vuonna pitää hommata lisää asiakkaita joille apu kelpaa, jotta voi auttaa muita enemmän kuin menneenä vuonna.

Tulevana vuonna ei enää kotona riitä huolehtiminen siitä, että morsiammen tarvitsee tehdä mahdollisimman vähän. Aion silti jatkaa salaa multa niin kovin kiellettyä pyykinpesua. Jos oikein revittelen, niin saatan jonkun hänen työreissun aikana kerätä rohkeutta ja pesen oikein kirjopyykkiä. Salaa tietenkin. Ongelma kotona on se, että morsiammeni vanhenee ensi syksynä 10-v kerralla, joten vanhushuoltoon pitää alkaa pikku hiljaa kiinnittämään myös huomiota. Muutos ei vielä ole suuri, mutta tulevaisuuden suunta on jo selvillä.

En aio lopettaa hyötyliikuntaa. Aion ensi vuonnakin olla ostamatta kuntosalikorttia ja pidän huolta kunnostani kulkemalla kävellen niin paljon kuin mahdollista ja tekemällä lumityöt kolalla. Hengästyneenä ja hikisenä, mutta joka hetkestä nauttien.

En aio pitää tipatonta tammikuuta samasta syystä kuin aina ennenkin. En tee mitään massojen mukana, koska se kaventaa ajattelun tasoa. Tarkoittaa sitä, että joku on jo ajatellut puolestani ja mä vaan menen mukana. Kun joku perustelee mulle sen, että se pitää nimenomaan olla tammikuu, eikä esim 4.4 – 3.5 välinen aika, niin sitten olen törmännyt faktaan ja menen sen mukaan. En silti aio olla niin vastakarvaan, että pukkaisin huppu himmeänä koko tammikuun lunta kolalla pihasta autotalliin, mutta ihan pakko on tuota massahysteriaa edelleen vastustaa.

Lukemistani aion lisätä entisestään. Nimenomaan lukemista, joka kehittää osaamistani ja ajatteluani. Tunti päivässä tekee kymmeniä kirjoja vuodessa ja kaikki on omaan elämän laatuun lisää. Tästä hyötyy myös asiakkaat, koska ajattelua heidän ongelmien ratkominen nimenomaan vaatii. Tiedän, että tämä lisää tietynlaisten ihmisten silmissä minun vittumaisuutta, kun olen entistä kärkkäämmin kyseenalaistamassa ajattelemattomien näkemyksiä. Kiinnostaa yhtä paljon, kuin mopoauto pelikaania. Kaikkia ei voi miellyttää, mutta koska tällä pystyn auttamaan muita enemmän, niin miellytän sitten ainakin oikeaa ryhmää.

En sano, että ensi vuonna tapahtuu isoja asioita ja niistä tuonnempana enemmän, mutta aion olla entistä enemmän se henkilö, jota lakioppineet pyytävät apuun kun pitää ratkoa juttuja joissa on numero-ongelmia. Samojen lakioppineiden painostuksesta aion ensi vuonna pyrkiä avoimen yliopiston kautta oikeustieteelliseen. Asia josta morsiammeni on puhunut jo vuosia, että ”ettei vaan menis kyvyt hukkaan”. Liekö sitten riitelen kuten juristi, vaiko vaan olisi kyse oikeasta kyvykkyydestä. Hänet tuntien uskoisin, että sopivassa suhteessa molemmista. Pysyypä riitelykin asiallisena, kun toinen ei uskalla karjassa, että:” SURVO NYT PERSEESEEN TUO ASIANAJAJA-ASENNE!” Hän tietää, että myöhemmin puolustuksen kannalta olisi ratkaisevaa vedota siihen, että: ”Siitä se ajatus sitten lähti…”

Aion edelleen omistaa kaksi eri identiteettiä, eli elää kahta eri persoonallisuutta. Olla se vakava, analyyttinen ja vaativa TyöVuorinen, sekä se sekava, aina iloinen ja hauska seuramies Mar&Co, joiden yhdistelmästä saatte esim. te bloginlukijat nauttia nimellä Marko Vuorinen.  Elämä on liian lyhyt murjottamiseen, joten en aio olla suupielet alaspäin, vaan vakavanakin pilke silmäkulmassa, pikku jäynä mielessä.

Anu-Helenalle, eli morsiammelleni, parhaalle ystävälleni ja yhtiökumppanilleni lupaan, että en luovu hänestä. Siis vuonna 2018…. Vaihtamalla toki paranee usein paljonkin, mutta kun olen parhaan saanut, niin se ei enää vaihtamalla parane. Kotiin on kiva tulla ja kotona on kiva olla, kun saa kunnioitusta. Aion siis ensi vuonna kunnioittaa häntä vieläkin enemmän…

Mikä tärkeintä, aion vuoden päästä tehdä taas tämän analyysin ja parantaa maailmaa siten, että teen ensin itsestäni paremman, jotta maailma olisi parempi paikka muille. Näin saan siltä sitten Ansionsa Mukaan, eli maailma maksaa hyvän takaisin hyvällä.

Marko, Ansionsa Mukaan Oy

TARINA AIDOSTA PUKISTA

Elettiin vuotta 1991, eli aikaa tuhat vuotta sitten. Nuori mies Vuorinen oli astunut armeijan harmaisiin ja joukko-osasto  oli Rovaniemellä. Erikoistumisjakson jälkeen jouduin olemaan erään varastotyöntekijän kanssa tiiviisti tekemisissä. Yhteistyö meni siihen, että aina siellä vieraillessani, tämä siviilityöntekijä tarjosi toimistossaan kahvit. Siinä sitten kahvin äärellä tupakoitiin ja turistiin siviilielämästämme.

Kävi ilmi, että tämä mies oli oikeasti Joulupukki, joka vaan valtavaa vapaa-aikaansa jouduttaakseen työskentelee armeijan varastolla. Hän oli aloittanut Joulupukkityöt -60 luvulla laittaen lehteen mainoksen. Kun puhelin oli alkanut soimaan, hän oli vastannut jokaiseen puheluun joulukuussa, että ”Joulupukki”. Hänelle oli tullut aaton kalenteri täyteen jo ensimmäisenä vuonna. Pukille lahjoja antaessaan perheen isät olivat pyrkineet raottamaan partaa, että kuka siellä oikeasti on? Tähän pukki oli vastannut, että: ”saanko mä ensin vetää sulta naaman irti ja katsoa kuka siellä alla oikeasti on? Mun naaman alla olen minä, eli Joulupukki”.

Kun hänelle tarjottiin pihamaalla vierailun jälkeen ryyppyjä, hän oli ottanut povitaskusta armeijan juomapullon ja pyytänyt lorauttamaan sinne omantunnon mukaan. Tällä taskumatilla hän oli sitten tehnyt uuden vuoden aattona taidetta, testaamalla  sekoitteeseen jossa oli kaikkea keskioluesta konjakkiin, oikeanlaisen lantringin. Vuoden ensimmäisen aamun jysäri oli sitten kertonut hänelle, mitä kaikkea sitä on matkalla verovapaista tuliaisiksi tarttunut. Hassu Pukki, mutta duunarin vapaapäivähän tuossa oli kyseessä.

Tultaessa 80-luvulle samat perheet soittelivat automaattisesti jo tutuksi tulleeseen puhelinnumeroon, jossa aina vastasi tuttavallisesti puhelimeen ”joulupukki”. Ainoa muuttunut asia oli se, että ne -60 luvun lapset olivat kasvaneet aikuisiksi ja tilasivat omille lapsilleen tuttua joulupukkia. -60 luvun teinit tilasivat omille lapsilleen 70-luvulla ja -70 luvun lapset taas tilasivat samaa tuttua pukkia omille lapsilleen tuolloin -90 luvulla. Miettikää? Aidompaa Joulupukkia ei voi kuvitellakaan.

Tähän kun jatkoksi ajattelette sitä, ettei kukaan koskaan ole saanut tietää kuka hän on, joten hän on Joulupukki. Itse hän nauraen kertoi, että välkyimmät ovat armeijan juomapullosta päätelleet, että pukki työskentelee varuskunnassa ja siitä sitten olettaneet Pukin olevan Vääpeli Hynynen, koska juopompaa tyyppiä ei kantahenkilökunnassa ollut. Ottihan tämä pukki punaviinipullosta siivut taskumattiin, jonka sekoitus oli jo vertaansa vailla. Ei siis ihme, että häntä luultiin Vääpeli Hynyseksi. Tähän tämä Pukki vielä lisäsi, etteivät kuitenkaan ajatelleet sitä, ettei ole joulua, etteikö tämä Vääpeli huuda mustamaijan peräkontissa, että: ”ETTEKÖ TE TIEDÄ KUKA MÄÄ OON? KUN MINÄ SANON, NIIN TE JUOKSETTE! ONKO TÄMÄ SELVÄ?” Poliisit sitten sarkastisesti vastaavat, että ”ei kuulosta siltä”. Ei jouda Vääpeli pukiksi ei.

Hän tunsi kaikki asiakkaansa nimeltä. Hän muisti seuraavana Jouluna kysellä edellisenä Jouluna tulleesta rattikelkasta yms. Hän jopa näki asiakkaitaan kesäisin juniori jalkapalloturnauksissa ja kirjoitti muistiinpanoja heistä. Voitte kuvitella isompienkin lasten ilmeet, kun Jouluna pukki tuumaa, että: Kyllä sinä Mikko annoit sitten upean syötön siihen Sakarin tekemään maaliin heinäkuussa kun pelasitte FC Karvamahoja vastaan!

Minusta hauskin tarina oli hänellä se, että hänen asiakkaansa ovat hänelle niin kasvotuttuja vuosien takaa, että hän toisinaan heitä jututtaa vahingossa kaupassa kysyen kuulumisia. Kun hän sitten huomasi jututettavalla täydellisen ihmetyksen vallassa olevan ilmeen, koska eiväthän he pukkia tunteneet siviilivaatteissa, hän joutui toteamaan, että ”sori, taisin luulla sua erääksi toiseksi”.

Miettikääpä tämän Joulupukin asiakaslähtöisyyttä ja millaisia asiakaskokemuksia siitä on syntynyt ja miten tämä taas on tullut takaisin uskollisina kanta-asiakkaina.

Ansionsa Mukaan Oy toivottaa asiakkailleen ja kaikille teille blogia seuraaville, eli tuleville asiakkaille hyvää ja rauhallista Joulua.

Anu-Helena ja Marko

USKO MIELUMMIN JOULUPUKKIIN, KUIN VEROTTAJAAN

Verottajan asiakaslähtöisyys perustuu ajatukseen, että asiakas on aina väärässä. On uskomatonta ollut nähdä, kuinka kyseisessä laitoksessa ei ole yhtenäistä linjaa siitä, miten toimitaan. Olenpa törmännyt täydelliseen ammattitaidottomuuteenkin.

Otetaanpa neljä opettavaisinta esimerkkiä.

Osakeyhtiötä pyörittävän yrittäjän ei kannata nostaa paljoa palkkaa. Yhtiö maksaa voitosta 20% veroa ja yrittäjä osingosta maksimissaan 8,5% kun osinko on maksimissaan 8% yhtiön jakokelpoisista varoista. Tämän tiedon pohjalta olen sitä mieltä, että yrittäjä häviää rahaa nostamalla vuosittain palkkaa niin paljon, että verotus ylittää nuo kaksi eri veroprosenttia yhteenlaskettuna, eli 28,5% suurempaa veroa ei ole järkevää joutua palkasta maksamaan. Tämä vähentää jakokelpoisia varoja, joka vähentää osingonmaksukykyä. Lisäksi yrityksen tarvitsemia rahoja tuolloin annetaan verottajalle, jotka Alma ja Teppo omalla osaamisellaan tuhoavat Arkadianmäellä.

Pari vuotta sitten menin verotoimistoon kysymään, paljonko on se summa minulla jonka voin palkkaa nostaa siten, että ansiotulovero on korkeintaan 28,5%. Virkailija sanoi, ettei sitä voi laskea kun sulla on täällä näitä pääomatulojakin. Kysyin miten pääomatulot vaikuttaa ansiotuloihin? Virkailija oli yllättävän rehellinen ja vastasi, että en minä tiedä. Sanoin että ei vaikuta mitenkään. Ansiotuloista peritään tulovero ja kun verotettuja pääomiasi sijoitat, niin sijoitustoiminnan tuotoista peritään sitten pääomavero. Tähän virkailija sanoi, että niin joo, näinhän se menee. Mutta sulla on täällä osinkojakin nostettuna, niin paljonko sulla niitä tulee tänä vuonna? Kysyin, että miten osinkojen nosto vaikuttaa tuloveroon? Nyt virkailija ei vastannut, vaan pyysi virkailijaa viereisestä kopista ja kysyi häneltä. Tämä virkailijakin vastasi suureksi yllätyksekseni rehellisesti, että en minä tiedä… Kysyin, että saanko teille kertoa? Ilman lupaa sitten kerroin, että jos nostan 8% jakokelpoisista varoista, kuten teen, niin niistä 25% menee pääomaveron alle ja 75% tulee verovapaasti. Jos pääomatuloni jää alle 30 000 euron, on pääomavero 30%, jolloin osingon kokonaisveroprosentiksi tulee 7,5%. Mikäli pääomatuloni ylittää 30 000euroa, niin ylimenevästä osasta pääomaveroprosentti on 34% ja tällöin osinkoveroprosentiksi tulee maksimissaan 8,5%. Vasta jos nostan yli 8% jakokelpoisista varoista osinkoa, tämä vaikuttaa tuloveroprosenttiin. En nosta enempää, joten osingolla ei ole tämän kanssa mitään tekemistä. Aikani siinä kuuntelin heidän miettimistä voiko tämä mennä noin. Kauaa en jaksanut, vaan totesin että teenpä tämän verokortin ensimmäistä kertaa ihan itse kätevästi netissä. Sinne oli kaavat sitten tehty oikein ja sain tietää tulorajani 28,5% verolle. Tällä ammattitaidon vaatimustasolla minä pystyisin toimimaan sähköasentajana, vaikka en pysty ovikelloa huoltamaan ilman, että talosta palaa kaikki sulakkeet ja yhtä aikaa. Kovin on tuo pelottava ajatus. Mutta pelottaa myös ajatella, kuinka paljon ihmiset maksavat väärin veroja, kun neuvonta on tuolla tasolla verotoimistossa.

Vuosi sitten pakotin aikuiset lapseni myymään osakesalkkunsa tyhjäksi tulevan mullistuksen tieltä ja tällöin tyttäreni kyseenalaisti tämän kysymällä, että eikö hän nyt joudu sitten maksamaan voitoista veroa, jolloin sijoituksen arvosta poistuu rahaa? Vastasin, että kyllä joudut ja koska olen ylpeä ajattelemisestasi ja olen varma, että tämä ratkaisu tulee tehdä, isä maksaa teidän molempien verot. Näin saatte koko salkun arvon sijoittaa tulevaisuuden positioon. Syksyllä tuli sitten veromätky laskut ja lapset toivat laskut isälle. Maksoin verot kuten olin luvannut ja viime keväänä tuli tyttö tuomaan karhukirjettä maksamattomasta verosta isälle. Vero oli erääntynyt marraskuussa ja näytin tiliotteelta hänelle, että vero on maksettu eräpäivänä, joten lämmitetään karhukirjeellä taloa ja kiitetään verottajaa ilmaisesta lämmitysmateriaalista. Mulla ei ole tapana nähdä vaivaa oikaista väärin perustein lähetettyjä laskuja, vaan se vaivan näkö kuuluu virheen tekijälle ottaa maksamattomasta laskusta yhteyttä.

Kun tästä kuukauden kuluttua tuli ulosottotoimistolta tyttärelleni kirje, soitin tälle tutulle ulosottomiehelle, jonka olin tavannut asiakkaan kanssa siellä asioidessani. Siinä kevyen turinan lomassa ihmeteltiin, kuinka ihmeessä maksettua veroa karhutaan ja hän antoi suoran puhelinnumeron asiasta tietävälle veroviranomaiselle. Soitin tälle veroviranomaiselle, joka hyvin ystävällisenä miehenä ihmetteli laskua, koska hänen koneella olevilla tiedoilla ei tyttärelläni ollut veroja maksamatta. Hän pyysi lämmittämään taloa tällä laskulla ja otti ulosottotoimistosta toimeksiannon takaisin.

Tuli syksy ja tämä ulosottomies soitti minulle ja kertoi, että on jälleen tullut tyttärelleni verotoimistosta sama karhukirje. Ulosottomies kertoi, että verottaja on niin kummallinen yhteisö, ettei siellä kukaan tiedä asioiden oikeaa laitaa ja antoi minulle toisen numeron. Soitin tähän ja sieltä löytyi tyttäreni verovelka. Syy oli isän. Olin maksanut erä numero kahden sinä päivänä kun erääntyi eränumero yksi. En tiedä tänä päivänäkään missä on se lasku eränumero yhdestä. Onko tullut edes, vai olenko minä tai tyttäreni sen hukannut. Näin ollen karhu oli aiheellinen, koska tämä oli maksamatta. Tästä sitten hetken omaksi ilokseni haastoin tätä virkailijaa siitä, kuinka voi olla mahdollista, että toisella puolella pöytää istuvalla virkailijalla on toiset tiedot kuin mitä on pöydän toisella puolella olevalla.

Soitin sitten ulosottotoimistoon ja pyysin laskun lähetettäväksi mulle ja kerroin, että kyllä se maksamatta on, vaikka keväällä toisin verotoimistosta kerrottiin. Ulosottomies kertoi mulle tarinan, kuinka verohallinnon lakimies nainen oli siirtynyt miehensä yhtiöön työskentelemään ja muutaman vuoden kuluttua tämä yhtiö meni konkurssiin verojen vuoksi. Eipä tiennyt verotoimiston lakimieskään mikä on verotoimiston ”virallinen” toimintamalli. Tämä pienenä tiedotteena siitä, että se mitä verottaja sanoo, ei välttämättä pidä paikkaansa.

Miten verottaja sitten pyörittää omaa liiketoimintaansa, eli kerätä veroja? Vuonna 2004 päätin alkaa ”ravintolabisnekseen”. Mulla oli tuolloin pieni kioski, jossa oli melko iso terassi ja tähän terassille piti saada anniskeluoikeudet miedoille alkoholeille. Pari päivää ennen avajaisia luvat oli valmiit, kunhan toimitan kauan sitten tilaamani verovelkatodistuksen. Soitin Rovaniemen verohallintoon josta se tilattiin ja kyselin tämän paperin perään. He eivät voineet sitä lähettää suoraan aluehallintovirastoon, vaan se piti heidän toimintamallien mukaan toimittaa minulle. Hän kertoi nyt minun aikaa säästääkseen lähettävänsä sen faksilla minun paikalliseen verotoimistoon. Torstaiaamuna menin sitten tuota faksia hakemaan, eikä se ollut tullut. Soitin tälle virkailijalle uudelleen ja hän pahoitteli että oli sen unohtanut ja sanoi, että pystyy sen puolenpäivän jälkeen lähettämään. Puhelun päättymisen jälkeen tajusin kuulleeni liikenteen kohinaa puhelimen taustalla, eli ukko oli kaupungilla ja tämä jää muistin päälle. Varmana tästä muistamattomuudesta, menin sitten paikalliseen verotoimistoon klo 15 kysymään mulle saapunutta faksia Rovaniemeltä. Ei ollut tullut. Kysyin missä huoneessa istuu tämän rakennuksen korkein johtaja ja sain ohjeet ”kolmas ovi käytävän vasemmalla puolella”.

Soitin liikennevaloja ja pääsin sisään. Istuin reppu sylissä tuoliin ja kerroin ongelmani tälle miehelle. Sanoin, että liiketoimintaa laajentamalla mä palkkaan yhden uuden työntekijän, joka maksaa veroja. Tarkoitus on myös itse tienata enemmän, jolloin maksan enemmän veroja. Myös panimot tienaavat tässä aavistuksen enemmän ja maksavat aavistuksen enemmän veroja. Me maksamme myös arvonlisäveroja, joten kerrotko mulle mikä on tässä verottajan bisnestä jarruttaa tätä toimintaa? Sanoin miehelle, että auta nyt pienyrittäjää ja soita sinne Rovaniemelle ja pyydä se todistus tähän sinun pöydällä olevaan faksiin. Mies tuumasi mulle, että meillä on täällä sellainen käytäntö, että Rovaniemi hoitaa omat asiat ja me omat, eli mun pitää itse hoitaa tämä asia. Tuumasin, että on juuri tullut aika tätä teidän käytäntöä muuttaa ja että en poistu tästä huoneesta ennen kuin mulla on se todistus. Ukko näpräili tietokonetta ja tuumasi, että sitähän pitää toimia kuten parhaaksi näkee. Vastasin, että ”selvä” ja nostin repustani pöydälle termospullon, eväät ja pelikorttipakan ja aloin pelaamaan pasianssia,  Mies tuumasi mulle, että tavarat reppuun tai soitan Poliisille. Sanoin, että sitähän pitää toimia kuten parhaaksi näkee. Soita sinä poliisille niin minä soitan lehteen. Tulee hieno uutinen siitä, kuinka verottaja estää pienyrittäjää kasvattamasta bisnestään, jolla maksaisi lisää veroja. Mies nappasi puhelimen käteen ja minä nappasin omani, johon oli valmiiksi laitettu tutun toimittajan numero, jolle olin tästä suunnitelmasta kertonut etukäteen. Hän oli valmiudessa tulla paikalle kolmessa minuutissa, eli todennäköisesti virkavaltaa nopeammin. Mies naputtelikin pitkän numerosarjan, joten huomasin, ettei soita poliisille. Hän soitti Rovaniemelle ja mesusi puhelimeen siitä, kuinka he täällä joutuvat kärsijöiksi, kun te ette hoida hommianne. Minuutin kuluttua minulla oli todistus kädessäni, jonka pahoittelujeni jälkeen tämä virkailija faksasi puolestani aluehallintovirastoon. Avajaiset onnistuivat näin ollen ajallaan järjestää.

Henkilökohtaisesti upein juttu tapahtui vuosia sitten. Rakensin suuremmat liiketilat, jotka omistin itse. Kysyin verotoimistosta paljonko on se vuokra, jonka he hyväksyvät siitä perittävän? Sain summan ja sillä mentiin monta vuotta. Sitten tuli verottajalta kysely siitä, kuinka perittävä vuokra on noin ”suuri” ja kirjallinen hinnasto paljonko voi mistäkin neliöstä periä. Usko tai älä, vessalla ja varastolla oli eri hinta. Vaikka vessa oli yhtä karu kuin varastokin, sai vessan neliöistä euron enemmän vuokraa, Vitutti niin paljon, että suunnittelin alkaa kuseskelemaan varaston lattiakaivoon ja pitämään tyhjiä pulloja vessassa, jolloin saisin isommasta vessasta paremman vuokran… Oli muuten viimeisen päälle tarkka hinnasto eri neliöiden vuokrista. Kirjanpitäjä sitten otti sinne yhteyttä ja kertoi, että me olemme verottajalta saaneet tämän summan jota on peritty. Tähän oli vastattu, että asia selvä. Ei tässä ole mitään ihmeellistä ja tehkää vaan kirjallinen vastine. Sen kirjanpitäjä teki ja siihen tuli vastauksena, että ”yrittäjän tässä vaiheessa osoittama katumus on turhaa”! Mielivaltainen tuomio tuli peitellystä osingonjaosta, jollaista termiä en ollut tuolloin vielä koskaan kuullut. Yritys joutui tästä rangaistuksena maksamaan n.7000e. Aloin tästä välittömästi laatimaan kirjallista ilmoitusta tyytymättömyydestä päätökseen. Sitten tuli verottajalta mulle henkilökohtainen kirje ja silloin se riemu repesi. Koska kaikkea vuosien aikana maksettuja vuokria ei voinut katsoa vuokraksi, koska varasto on esim halvempi kun vessa, vaan ne katsottiin ylimääräiseksi ja  tuolloin verottomaksi osingoksi, olin maksanut niin paljon liikaa pääomaveroja, että henkilökohtainen verotukseni korjaantui siten, että sain yli 9000e veronpalautukset. Vaikka kuinka tuota laskin ja muistin myös kommentin, ”se riippuu laskutavasta”, pääsin aina samaan lopputulokseen. Sain verottomana tilille 9000e siitä, että yritykseni joutui maksamaan siitä vain 7000e. Valtio hävisi 2000e ja maksoi lisäksi virkailijalle palkkaa tappion tekemisestä liiketoiminnassa. Melko sukkelasti lämmitin taloani kirjallisella valituksellani.

Verottajalla ei ole näiden esimerkkien myötä asiakaslähtöisyyttä, ei selkeää linjaa eikä aina ammattitaitoakaan. Mikäli jollain yrityksellä olisi asiat hoidossa kuten verottajalla, tällä yrityksellä ei olisi yhtään asiakasta. Verotoimisto onkin Mafia, eli ottavat omansa vaikka eivät aina tiedä miten sen voi laillisesti tehdä.

Ole siis tarkkana verottajan kanssa, koska heidän ei tarvitse olla tarkkana sinun kanssa.

Marko, Ansionsa Mukaan Oy

KUKA LUO SINUSTA BRÄNDIN?

Sinänsähän tuo kysymys on aavistuksen typerä. Sinusta ei brändiä tee kukaan kaverisi, eikä työnantajasi, vaan se tehtävä jää yksin sinulle. Kysymys piti silti esittää, koska kaikki eivät ymmärrä sitä.

Aiemmassa blogissani kerroin, että olisi hyvä idea kirjoittaa asiakaslähtöisyydestä. Nyt se kunnolla aloitetaan. Monet yritykset kuvittelevat, että hienot nettisivut, komea logo ja se mitä itsestä jeesustellaan luo brändin ja siihen menee hulluna rahaa. Wrong answer. Brändin voi myös luoda ”ilmaiseksi” ja tällöin se luodaan asiakaskokemuksilla, jotka määrittelee toiminnan asiakaslähtöisyys. Coca Cola esimerkiksi. Ei ole ollut merkitystä logolla tai nettisivuilla yli 100-v sitten. Merkitys on markkinoinnilla ja siitä syntyneellä asiakaskokemuksella, eli markkinointi on vastannut tuotetta ja kaikki haluavat ostaa sitä lisää.

En väitä, että olisin aina toiminut itse oikein, mutta väitän että olen itseäni analysoinut helevetisti ja siitä saadut tulokset siirtänyt toimintaan. Tässä Ansionsa Mukaan Oy:ssä asiakaslähtöisyyttä on liikeidea, eli saada asiakkaalle lisää rahaa aikaiseksi. Brändin muodostavat asiakaskokemukset jotka ovat syntyneet kanssamme työskennelleiden kokemuksista. Brändi ei kohdistu meidän logoon (jota ei edes ole) vaan meidän kasvoihin, joiden kanssa työtä tehdään konkreettisesti onnistumisen eteen.

Kerronpa tarinan numero 1. Aikoinaan palkkasin työntekijäksi erään valloittavan persoonan nimeltään Jenni. Myöhemmin suosittelin häntä tuttavalleni töihin ja myös parille ketjulle tuli hänen puolesta puhuttua. Miksi jouduin häntä suosittelemaan? Hänen brändi oli kunnossa. Valloittava persoona, josta asiakkaat tykkäsivät ja lisäksi oppi kaikki asiat todella nopeasti. Brändi tulee asiakaskokemuksesta ja työntekijän palkan maksava yrittäjä on työntekijän asiakas. Persoona on henkilökohtainen brändi.

Myöhemmin Jenni siirtyi K-Rautaan töihin Ouluun, jossa työskenteli myös hänen puolisonsa. Myöhemmin kuulin, että he olivat käyneet K-kauppias koulutuksen ja ottaneet rautakaupan Suomussalmelta hoitaakseen. Mielipiteeni oli lyhykäisyydessään: ”Voi Vittu!”

Syy tähän oli se, etten koskaan ollut saanut tunnetta Jennistä, että hänestä olisi yrittäjäksi. Monesta työläisestä taas olen sellaisen kuvan saanut, että tuhlaavat mahdollisuuksiaan, koska yrittäjänä tämän persoonan pitäisi olla. Valitettavasti monesta työläisestä, jotka ovat alkaneet yrittäjäksi, olen ollut oikeassa: ”Sulla ei ole hajuakaan mitä yrittäjänä toimiminen vaatii”, ja näissä on tullut tai tulee tulevaisuudessa Ansionsa Mukaan.

Jenni teki pari asiaa oikein. Ensinnäkin hän oli MINUN NÄKEMYKSEN mukaan ympäröinyt itsensä älykkäillä ihmisillä, eli ”palkannut” fiksun puolison, joka ilmeisesti oli enemmän yrittäjähenkinen. Toinen oikein tehty asia oli se, että ottivat ensimmäiseksi kauppapaikaksi varsin haasteellisen, pienen kunnan kaupan, jolla on paljon kilpailua läheisissä kaupungeissa. Kun Jennin kanssa tästä puhelimessa puhuin, kysyin häneltä millä ajattelit onnistua ja hän vastasi, että; ”asiakaskokemuksilla”. Kysyin häneltä, miten voin hänen liiketoimintaa tukea ja hän kertoi, että voin ”susirajan takaa” hankkia täsmälleen samat tavarat kuin paikallisista kaupoista.

Tähän väliin on pakko hieman avata meidän kaikkien tuntemaa asiakaslähtöisyyttä, joita rautakaupat harrastavat. Olen myös noin miljoona kertaa seisonut rautakaupan hyllyjen välissä laskien, montako ”myyjää” kävelee ohi ilman, että edes minua huomaavat.  Nolointa paskassa asiakaslähtöisyydessä on se, että nähdään hulluna vaivaa sen eteen, ettei tarvitse asiakasta nähdä. Tätä näkee myös ruokakaupoissa ja ravintoloissa. Ei siis ole pelkästään rautakauppojen ongelma. Työläisen tulisi tässä vaiheessa miettiä sitä, että jos olet ”naama norsunvitulla” vain suorittamassa annettuja tehtäviä, kuka on se työnantaja joka näkee persoonassasi niin paljon arvoa, että haluaa sinut töihin palkata? Henkilöbrändin arvo…

Aikoinaan tarvitsin tekstiilipesurin, jiirisahan ja teollisuusimurin yhtä aikaa. Menin paikalliseen rautakauppaan, jossa kaikki nämä olivat myytävänä ”palvelutiskin” edessä ja huomasin, että Vuorisen äitin poika tulee tässä juuri köyhtymään pari tuhatta euroa. Tarvitsin ehdottomasti myyjän, joka osaa vastata kysymyksiini, jotta tiedän mikä malli on juuri oikea minun tarpeeseeni. Tiskin takana työskenteli 4 henkilöä, joista kukaan ei kysynyt minulta mitä tarvitsen. Lisäksi myymälän ja varaston välillä liikkui useita henkilöitä, joita ei kiinnostanut olenko löytänyt tarvitsemani. Päätin että odotan tunnin. Tunnin aikana kukaan ei sanonut minulle sanaakaan ja pois lähtiessäni päätin ajaa naapurikaupunkiin huomenna 30min ennen sulkemisaikaa. Tällöin jonkun täytyy minuun kiinnittää huomiota, koska he eivät anna minun jäädä yöksi myymälään. Löysin tarvikkeet ja jäin odottamaan myyjää. 3min ennen sulkemisaikaa tuli yksi myyjä kertomaan, että meillä menee kiinni NYT, joten pitäisi poistua. Kysäsin voinko vielä ostaa näitä koneita, johon hän vastasi, ettei enää ehdi, joten tule huomenna uudelleen!!!!!!!!!!!!!!

Arvaappa olenko koskaan käynyt tuossa kaupassa uudelleen? Kun kuulin, että Jenni on alkanut kauppiaaksi ja hän kertoi minulle, että sama rahti menee tuleeko tavarat mulle kotiin, vai heille Suomussalmelle, niin arvaappa olenko tavaraa paljon tilannut ”susirajalta”?

Kun kaikki toimi hyvin, minulla heräsi kiinnostus kipaissa paikanpäällä katsomassa millainen on meininki. Jenni kysyi minulta, että voisinko sen verran auttaa, että tekisin arvion toiminnasta asiakkaan näkemyksestä? Vastasin, että luonnollisesti ja mielellään, mutta tämä vaatii sen, että kenellekään et kerro, että on tuttuja tulossa asiakkaaksi.

Eräs kaunis kesä aamu, sitten teimme morsiammeni kanssa liki 800km ylimääräisen lenkin, kiertäessämme Pyhätunturille mökille Suomussalmen kautta. Meillä oli pari pientä sisustustarviketta mielessä, mitä voimme samalla käynnillä mökille hankkia. Kun taapersimme hyllyjen välissä tavallista asiakasta esittäen ja samalla kiinnittäen huomiota henkilökuntaan, ei loppunut ihmettelyn taso ihan heti. Ei muuten ollu jumalauta yhtään myyjää, jotka EIVÄT ASIAKKAAN KERA OHI KÄVELLESSÄÄN KYSYNYT, onko teillä kaikki ok? Välillä vastasimme, että on ja välillä, että etsimme sitä tai tätä. Jälkimmäiseen vastaukseemme saimme pikaohjeita ja sen jälkeen myyjä pahoitteli tätä seitsemän sekunnin viivästystä jo olemassa olleelle asiakkaalle.

Jenni vei meidät kahville ja paljasti porukalle keitä me olemme.  Kerroin hänelle ”-jos saat tämän meiningin täällä pidettyä sellaisena että asiakas saa rautakaupassa asiakaspalvelua, ei ole kysymys siitä, kuinka vaarallinen kilpailija sulla on viereisessä kaupungissa, vaan siitä kuinka vaarallisia te olette muille rautakauppiaille”. Kun viime syksynä kysyin paikallisesta isosta ketjumyymälästä valmiiksi itselleni lumikolaa, oli vastaus se, etteivät ne ole vielä saapuneet. Kuka saatana oikeasti uskoo, ettei yhtään kappaletta ole viime talvelta myymättä jäänyt? Kun Jennille kerroimme mitä kaikkea meillä on mielessä mökille hankkia, hän sanoi että” tiedän mitä tarkoitatte” ja kipaisi varastossa hakemassa jotain juuri tällaista ”myymättä jäänyttä” ja kauppoja tuli päivän aikana niin paljon, että piti melkein käydä paikalliselta Pörhöltä vaihtamassa auto aavistuksen suurempaan.

Jennillä on varmasti aloittelevana yrittäjänä ollut paljon ongelmia ja niiden kautta oppimista, mutta tuo asiakaslähtöisyyden tuoma brändi heidän kaupasta on varmuudella helpottanut menestystarinan rakentamista. Jenni kloonasi itsensä omaan henkilökuntaan ja näin sai vanhalle henkilökunnalle iskostettua tavallista rautakauppabrändiä selkeästi asiakaslähtöisemmän mallin. Edelleenkin Jenniltä tilaan tavarat kun jotain isompaa tarvitsen ja porrasharjan yms. heti nopeasti tarvittavaa haen paikallisista kaupoista.

Jos joku rautakauppias tai rautakaupan työntekijä tästä kirjoituksesta mielensä pahoittaa, niin se on silloin Ansionsa Mukaan. Tehkää paremmin tai ostakaa konsultointi vaikka Jenniltä.

Asiakaslähtöisyys luo asiakaskokemuksen, joka rakentaa brändin.

Marko, Ansionsa Mukaan Oy

HÖLMÖT EROTETAAN RAHOISTAAN!

Näin päätti iltapäivälehden toimittaja kolumninsa torstain lehdessä. Kolumni käsitteli hänen näkemyksiään meidän pörssi ja asuntosijoittamisen tilaa ja rahamarkkinaa ylipäätänsä. Kolumni oli mulle kuin olisin lukenut omia kirjoituksiani.

Olen useassa kirjoituksessani hieman aavemaiseen sävyyn antanut miettimisen aiheita ja uhonnut jopa kuplien olevan lähellä. Asiakkailleni olen ensimmäisenä kertomassa miten tehdä sijoituksissaan positio NYT sille hetkelle kun valtaväestö häviää rahansa. Sijoittamisessa on kaunista se, että laskumarkkinassakin voi tienata ilman futuurikauppaa. Mitä aiemmin alat positiotasi rakentaa, sitä halvemmalla voit sen tehdä ja sitä enemmän sillä tienaat.

Tämä toimittaja ”reppana” varoitteli pörssikuplasta verraten meininkiä 2000 luvun teknokuplaan. Kuplan tunnusmerkkejä on paljon mitä seurata ja tänä päivänä ilmoilla niistä on valtaosa pörssisijoittamisessa. Yksi tunnusmerkeistä on valtava määrä uusia listautumisia, jotka viedään käsistä, oli ne hyviä tai ei. Hän muisteli 2000-lukua sanoin, kuinka viimeisenä markkinoille tuli ”tuulipukukansa” tekemään pikatiliä, kun kurssikäyrät ovat pitkään olleet kattoa kohden. Hän vertasi esim. käytettyjä tuontiautoja myyvää Kamux yhtiötä tässä. Hän sanoi, ettei tässä ollut kyseessä normaali listautuminen, vaan omistajien tilinteko. Alkuperäiset omistajat nimenomaan vaihtoivat tässä sijoituksensa rahaksi ja tällaisten listautumisten suuri määrä kertoo kuplasta. ”Nyt alkaa olla viimeinen hetki tehdä tili”. Myös Rovio oli yksi tällaisista ja valtaosa tällaisista taapertaa tällä hetkellä antihintansa alapuolella. Tällä hetkellä ei ole oikein ollut listautumista, joka ei olisi tullut ylimerkityksi riippumatta siitä, mikä on listautumisen takana ja mihin hintaan yhtiötä myydään. Vaarallista, niin kovin on tällainen vaarallista.

Muisti tämä toimittaja mainita myös ohimennen, kuinka keskuspankkien elvytyspolitiikka tekee rahasta heikon, joka ruokkii velkasijoittamista, joka näkyy pääosin kiinteistösijoittamisessa, joka taas sinne(kin) luo kuplaa.

Paras heitto mielestäni oli tällä toimittajalla se, kun hän kertoi markkinoilla olevan ”tietynlaista” värinää. Maailman taloudessa kun tapaa tasaisesti tulla tilanteita, joissa hölmöt erotetaan rahoistaan. Mulla on tästä oma näkemykseni ja tämä toimittaja oli joko samaa mieltä kanssani, tai sitten hän spekuloi kryptovaluutan kuplalla.

Bitcoin ja muut kryptovaluutat ovat mulle tuntemattomia pelkästään siksi, että sitten kun niitä on pakko käyttää, niin minäkin käytän, mutta aiemmin en. Tämä ei tarkoita sitä, että pidän niitä Wincapitana tms. vaan sitä, ettei minun profiilille sovi sijoittaminen jossa ei tule mitään konkreettista. Ei edes kappalemäärä tai hankinta-arvoa arvo-osuustilille. Olen niin tohelo tekemään kaikkea kätevästi itse netissä, että tuhoaisin salkkuni kuten tämä yksi amerikkalainen kryptosijoittaja yhdellä vahinko painalluksella. Tappion arvo hänellä oli vaatimattomat kymmeniä miljoonia. Väärä nappi vahingossa ja asut kadulla, tai jos terroristi-isku tehdäänkin internettiä vastaan, katoaa mun internetissä majaileva omaisuus. Ei sovi mulle.

Kuplan tunnusmerkistö on tosin näkösällä kryptovaluutoissakin, koska pankit luovat futuurisijoittamista kryptovaluuttoihin. Iso massa lähdössä mukaan kun kurssikäyrät ovat osoittaneet kohti kattoa riittävän pitkään. Voin vain kuvitella niitä myyntipuheita, joissa juuri luodun järjestelmän tuottoa näytetään historiallisella käyrällä. ”Jos olisit tähän sijoittanut 10-v sitten, olisi rahasi nyt miljardi kertaa suuremmat kuin tuolloin”. Ongelma tässä esitelmässä vaan on se, ettei tällä nyt luodulla järjestelmällä ollut mahdollista sijoittaa 10-v ennen järjestelmän luomista! Mennyt aika ei koskaan palaa, joten kalleinta mitä voit menettää onkin rahan sijaan aika. Sijoitustalot eivät koskaan kerro näkemystään lähivuosien riskeistä, koska ne tienaavat rahansa sillä mitä ihminen tänään ostaa. Sitä pitää myydä, mikä on kansan huulilla. He kertovat tosin, että mennyt näyttö ei ole tae tulevasta, johon sijoittaja vastaa, että: ”Juu ei tietenkään”, ymmärtämättä mitä lause tosiasiassa tarkoittaa. Sehän tarkoittaa, ettei näin voi jatkua ikuisesti. Kuplat ovat posahtaneet aina ja tulevat aina posahtamaan. Kuplat ovat aina syntyneet liiasta innostuksesta ja tulevat aina syntymään samasta syystä.

Toinen vaihtoehto on kuten elokuvassa Big Short, eli sijoitustalojen Tepot eivät edes ymmärrä millaiseen saippuakuplaan he hiilidioksiidia porukalla puhaltavat. Tässä elokuvassa joukko sijoittajia huomasivat, mihin vallaton asuntoluototus ja niiden sijoituksina myyminen tulee päättymään. Legendaarinen kommentti elokuvasta sopii mielestäni hienosti tähänkin päivään: ”Katso noita onnellisia ihmisiä joilla ei ole hajuakaan siitä, mitä kohta tulee tapahtumaan”. Keskiluokkaa asuu tänään kymmenen vuotta myöhemminkin vielä kadulla.

Olen tämän(kin) kirjoituksen jälkeen jota kirjoitukseni pohjana pidän, erittäin varma siitä, että lähivuosina tapahtuu asia, joka on välttämätön seuraus vuosia jatkuneesta toiminnasta. Tämä tarjoaa ihmisille mahdollisuuden nähdä, mihin heidän ylläpitämä, mutta näennäisesti toiminut toiminta konkreettisesti johtaa. Ne jotka olettavat, että se mitä historia kertoo, ei toimi tänä päivänä, heidät erotetaan rahoistaan. Puhumattakaan heistä, joita ei edes kiinnosta. Aina kun iso joukko häviää paljon rahaa, on taustalla pieni joukko jotka tienaavat valtavasti. Omaisuudet eivät katoa. Ne vaan jaetaan uudelleen. Molemmat joukot ihmisistä saavat Ansionsa Mukaan. Väärää toimintamallia ei ole. Kaikki toiminta johtaa vain erilaiseen lopputulokseen ja tämä Final Result tulee aina kohdalle ennen pitkää.

Vastaavaa mullistusta mitä oletan tulossa olevan, ei minun elämäni aikana ole ollut, eikä seuraavaa ehdi jäljellä olevan viidenkymmenen vuoden aikana enää tulla.

Marko, Ansionsa Mukaan Oy

MUSTA-AUKKO

Tänään on isosta maailmasta kansainvälistynyt kansainvälinen köyhdytyspäivä. Mainio mahdollisuus ostaa edullisesti ja valikoiden oikeasti tarvitsemansa tavarat. Vuosi sitten kirjoitin samasta aiheesta, jossa kerroin kuinka monet ostavat kaikkea sitä mitä eivät tarvitse kaksi yhden hinnalla, rahalla jota heillä ei ole. Tästä kertoo kansamme velkaantumisaste, eli ostetaan luottokortin kera ja mietitään maksua myöhemmin. Monet tässä onnistuvat etukäteen käyttämään tulevat veronpalautukset ja kun palautukset tilille tulee, he siirtävät tylsän luottokorttilaskun miettimisen tuonnemmaksi, kun kerrankin on vähän ylimääräistä.

En nillitä tästä enempää, koska tämä kirjoitus löytyy nimellä ”musta perjantai, musta tulevaisuus”. Ei mulla tätä blackfridaytä vastaan ole mitään, eikä myöskään sitä, että ihmiset ostavat tuotteita verkkokaupoista ja kivijalkapalvelut kuolevat hitaasti, mutta varmasti. Paitsi jälkimmäistä vastaan mulla on, koska haluan käyttää kivijalkakauppoja ja kannattaa paikallisia yrittäjiä, jotka elättävät paikallista väestöä ja pitävät kunnan kassan elinvoimaisena pidempään.

Viime viikon talouselämälehti kertoi verkkokaupan olevan vasta alkutekijöissä, joka räjähtää käsiin tulevina vuosina. Vuonna 2016 suomalaiset ostivat verkkokaupoista 5,2 miljardin edestä tavaraa, josta 72% oli täysin ulkomaalaisista verkkokaupoista. Haittaaks se?

Ei sinänsä, jos ymmärtää sen, että valtiolla ja kunnilla ei ole tulevaisuudessa rahaa kansalaisistamme huolehtia, eli älä syytä Sipilää jos ostat tavaraa ulkomailta. Tuo ylläoleva matematiikka tarkoittaa sitä, että viime vuonna yli 3,7 miljardia euroa siirtyi pois PYSYVÄSTI meidän kansantaloudesta ja summa tulee kasvamaan vuosittain. Rahan pitää kiertää, tarkoittaa kerrannaisvaikutusta. On laskettu, että kerrannaisvaikutus on aina kymmenkertainen johtuen rahan kiertämisestä. Jos tuo 3,7miljardia jäisikin suomeen kiertämään suomalaisten verkkokauppojen turvin, tarkoittaisi tämä 37miljardin liikevaihtoa kerrannaisvaikutuksen jälkeen. Rahalla tietenkin myyjät täyttäisivät varastojaan, ostavat tarvittavia palveluita toisilta yrittäjiltä, palkkaisivat henkilökuntaa joiden palkasta siivut menee ympäri kylää. Tämä on kerrannaisvaikutusta, eli parturitkin pärjäävät sillä, että ihmiset ostavat rattikelkat suomesta…

Mikä tässä esimerkissä on paras, että huonoin puoli? Jos kaikki ostokset tehdään suomalaisilta yrittäjiltä, tuo sama raha kiertää ensivuonnakin suomessa. Nyt 3,7miljardia on siis PYSYVÄSTI poissa suomesta tekemästä 37miljardin kerrannaisvaikutuksen tuomaa liikevaihtoa.

Osta toki ulkomailta, en tuomitse. Mutta ei saa tuomita meidän hallitusta siitä, että ovat tuoneet KiKyjä ja Soteja tähän ”riesaksi”. Nuo 3,7 miljardia jotka tekevät kymmenkertaisen liikevaihdon, niillä tuotetaan ne verotulot, joilla tämän maan mm. terveyskeskuspalveluita ylläpidetään. Työttömyysturvasta ja asumistuista nyt puhumattakaan. Rahaa ei voi vain painaa, eli raha ei kasva puussa, eikä sitä automaattisesti jakaa ole. Kyllä kansan pitää olla talkoissa, jos kansa palveluita haluaa. Tämä tuntuu olevan osalla kansalla Iso Musta Aukko.

Nyt niillä rahoilla kätevästi jotkut muut maat saavat rahaa tuottaa palveluita kansalle ja ne palvelut on meidän kansalta poissa. Kerron jo nyt, että seuraava hallitus joutuu tekemään lisää leikkauksia ja sitä seuraava vielä lisää. Tämän vuoksi jokainen keski-ikäinen joutuu enemmän omalla rahallaan omista vanhainkotipäivistä huolehtimaan. Leikkaukset eivät lopu, kun raha näyttää loppuvan. Leikkauksilla annetaan peruspalveluille tekohengityksen tapaista jatkoaikaa.

Oudointa on tuo iltapäivälehtien jakama asiakashyöty. Suomalaiset kaupat mainostavat heidän sivuillaan isoilla rahoilla ja silti kirjoitetaan uutisia, kuinka Aläräikkölän Paula säästää satasia joka vuosi ostamalla kaikki romppeet ulkomaisilta verkkokaupoilta. Voiko asiakasta enemmän munille potkaista, kun viereisellä sivulla yrittää suomalainen yritys saada näkyvyyttä omille palveluilleen?

Marko, Ansionsa Mukaan Oy

ASIAKAS ON AINA VÄÄRÄSSÄ!

Asiakaslähtöisyys on mielenkiintoinen asia ajatella. Otsikon mukaista asiakaslähtöisyyttä on aina harrastanut verotoimisto. Mikäs se on asiakkaita huonosti kohdella, kun asiakas veronsa joutuu maksamaan tulevinakin vuosina.

Mulle Kesko Instituutissa opetettiin aikoinaan asiakaslähtöisyyden tarkoittavan asiakkaan tarpeiden huomioimista ja toiveiden toteuttamista. Googlailin piruuttani mitä tuo termi tarkoittaa nykyään. Eräällä sivulla määritelmäksi kerrottiin asiakaslähtöisyyden olevan sitä, että luodaan sellainen bisnes jota asiakas tarvitsee. Olen hieman sitä mieltä, että nyt on mennyt loistava liikeidea ja asiakaslähtöisyys sekaisin. Aloitetaanpa siis asiakaslähtöisyydestä kirjoittaminen yhtiöstä nimeltä Ansionsa Mukaan Oy.

Mielestäni meidän yhtiön liikeidea vastaa tuohon määritelmään nykyisestä asiakaslähtöisyydestä. Liikeideamme on tuottaa asiakkaallemme konkreettisesti lisää rahaa! Näkisin, että palveluitamme haluaa lähtökohtaisesti jokainen. Meidän mielestä tämä on kuitenkin loistava liikeidea, eikä asiakaslähtöistä toimintaa. Toiminnassamme asiakaslähtöisyyttä on se, että mikäli jollain on jo kulut kurissa ja sijoituksetkin tuottavat hyvin, emme ota häntä asiakkaaksi koska hän ei meitä tarvitse. Tällöin toimisimme liikeideaamme vastaan ja olisimme asiakkaalle vain rahareikä.

Yritysasiakas puolella jos antamamme säästövinkit kuluissa ja veroissa säästää asiakkaalle vaikka 10 000e vuodessa, hän tienaa useita tonneja vielä meidän palkkion jälkeenkin ja vieläpä vuodesta toiseen. Näin ollen emme myy palvelua, vaan olemme heidän tuottavin sijoitus! Yksityistalouksille kun myymme talousvalmennuksia, ei kyse ole 399e arvoisesta lipusta, vaan heidän elämänsä parhaasta sijoituksesta.

Jokainen tietää, että hyvässä taloudenhallinnassa lähtökohtaisesti tulojen tulee ylittää menot. Sen kuulemisesta ei kannata 399e maksaa. Mutta kuinka menoja pienennetään ja tuloja lisätään tekeekin asiasta mielenkiintoisen.

Muistatteko Perhe Wirtasen josta blogien kirjoittamisen vuosi sitten aloitin? Heillä oli lähtötilanne se, että sähkölasku oli vuodessa 3600 ja vesilasku vuodessa 1800. Lisälämmityksenä sähkölämmitteisessä 140 neliön omakotitalossa on takka, johon on ilmaiset polttopuut. Eli sähkö, vesi ja lämmitys yht 5400e/v. Kauhistelin tuota summaa, jossa kulut vuodessa on 38,57e per asuin neliö ja annoin vain muutaman säästövinkin. Kun tänään asiaa heiltä tarkistin, on kulutus tippunut n. 1800e vuodessa. Jos näistä muutamista neuvoista olisivat maksaneet 399e, olisi tuon sijoituksen tuotto ensimmäisenä vuonna ollut 1401e ja jatkossa 1800e/v elämänsä loppuun saakka. Jos vaikka lasketaan tuo säästö vaikka vain kymmenelle vuodelle tästä eteenpäin, niin kokonaissäästöksi tulee 19401e!

Kumpi Wirtasille tulee halvemmaksi? Hankkia maalämmitys osamaksulla, maksaen siitä vaikka kymmenen vuoden aikana 20 000e rahoituskuluineen, joka vastaavassa ajassa maksaa itsensä takaisin pienentyneellä lämmityskululla, vai 399e kurssista, joka säästää ilman ylimääräisiä hankintoja heille kymmenessä vuodessa 18 000e rahaa suoraan omalle tilille?

Toisessa pääsisivät kymmenessä vuodessa omilleen ja toisessa 45,1 kertaisesti rahat takaisin vastaavassa ajassa!

Aika jännä on yhtälö jos ei liikeideaamme ymmärrä, eli ei olisi valmis maksamaan satasia siitä, että tienaa varmasti kymmeniä tuhansia, mutta silti päättäisi säästää maksamalla kymmeniä tuhansia siitä, että ei välttämättä saa omiansa takaisin koskaan.

Kun isä Wirtanen kuuli, että meillä on 239 neliön sähkölämmitteisessä talossa vuoden sähkölasku siirtomaksut sisältäen 1396e ja lisäksi polttopuihin menee 360e vuodessa, hän antoi vinkin ilmoittautua Vattenfallin sähkönsäästö kisaan. Aattelin, että no käydäänpä tuonne pohjat iskemässä. Mutta kun kisan voittaa se, joka pudottaa eniten sähkölaskua, ei se joka pärjää pienimmällä määrällä, tilanne oli ”tehtävä mahdoton”. Voittaja oli pudottanut sähkölaskuaan yli 2000e vuodessa. Päätin luovuttaa, koska voittaminen vaatisi sen, että sähköyhtiö antaisi ilmaisen sähkön lisäksi yli 600e vuodessa…

Palataan vielä liikeideaamme, eli tuottaa asiakkaille lisää rahaa, niin kerrataan pari asiaa joissa voit laskea paljonko muutama niksi tuottaisi sinulle muutamassa asiassa. Meillä lämmitys, sähkö ja vesilaskut ovat yhteensä 2226e/ vuosi. Vertaa lukemaa oman taloutesi lukemaan ja jaa erotuksen summa sijoituksen 399e hinnalla, niin näet moninko kertaisesti optimitilanteessa voit rahasi takaisin saada jo ensimmäisenä vuotena. Opit vain ymmärtämään kokonaiskuvan, eli ketjureaktion jossa kaikki vaikuttaa kaikkeen ja sen jälkeen ainoastaan normaali arjessa huolehdit vain siitä, että toimit kannattavasti, eli ajattelet.

Eräällä perheellä, joka osallistuu lauantaina 25.11 järjestettävään koulutukseen, on yllämainitut kulut lähtökohtaisesti terveellä pohjalla. Parisataa neliöisen talon kustannukset ovat 3112e/v. Summaa on jo vaikeampaa pudottaa, mutta väitän että putoaa. Lisäksi taskuilla kävijöitä kotitalouksilla riittää, joten neuvoja tulee muistakin menoista. Ei ne heidän suuret tulot heistä rikkaita tee, vaan se paljonko niistä onnistuvat jättämään heille työskentelemään. Tämän asiakkaan tapauksessa veikkaan, että 399e arvoinen sijoitus tuottaa kaikessa toiminnassa 1200e säästöä jokaisena vuotena heidän elämänsä loppuun saakka. Vuoden päästä tiedän vastauksen. Mutta jo nyt tiedän, etteivät vastaavaa tuottoa sijoitetulle pääomalle saa millään investoinnilla.

Ei kustannusten pudottamiseen välttämättä tarvitse investoida tonneja tai jopa kymmeniä tuhansia. Muutama satanen riittää.

Tee elämäsi tuottavin sijoitus ja ilmoittaudu kurssille. Kurssin ensimmäinen osa siis lauantaina 25.11 klo 14-17 ja kurssi jatkuu myöhemmin ilmoitettavana ajankohtana.

Kurssilla opit miksi säästääkseen koivuhalkoja ostava köyhtyy ja paljon paljon muuta tutkittua juttua.

Asiakaslähtöisyyttä on asiakkaan tarpeiden tyydyttäminen ja kenelle ei lisäraha kelpaa, se valehtelee.

NYT EI LÄHDE!

Menneen viikon aikana olen todistanut yhtiökumppaneille ihmismielen erilaisuuden. Kaikkia ei voi auttaa. Viime viikolla morsiammeni julkisti vuorokauden etuajassa faktoihin perustuvan kirjoitukseni Björn Wahlroosista omana kirjoituksenaan omalla facebook sivullaan. Lopputulos oli kuten ennakoin: Paljon samaa mieltä olevia, valtaosa ei mielipidettään ilmoita ja pieni osa on erimieltä faktojen kanssa, tiukasti omasta mielipiteestään kiinni pitäen. ”Nalle on paskajätkä” on pelkkä mielipide. Helppoa kun ei tarvitse ajatella, eikä perustella. Riittää että ”Nalle on paskajätkä”…

Toisilla taas faktat muodostavat mielipiteen. Kun arvonnassamme ilmaisen koulutuksen saaneita on ollut yhteydessä, olen kaikille kertonut miksi nyt on hieman kiire aloittaa, eli mitä maailmassamme tulee tapahtumaan ja miksi. Mihin tämä johtaa niillä jotka eivät näe ympärilleen ja mihin heillä, jotka tämän tajuavat ja tähän varautuvat. Oli mielipide kuulijalla ollut millainen tahansa ennen meidän puhelua, niin minun mielipiteeni perustelut tulevaisuudesta muodosti kuulijalle uuden faktan. Tuli kyselyjä ”paljonkos maksaa, että voin ottaa puolison ja lapsetkin mukaan koulutukseen?”

Eräs voittaja oli todella innoissaan voitosta ja tuumasi, että aivan ”jännittää” nähdä mitä tämä tuo tullessaan. Samaan aikaan myös hävettää, koska nyt blogeistani on tajunnut, että olisi voinut vuosien saatossa kiinnittää huomiota muuhunkin, kuin saada talolaina maksettua ja hieman säästöjä tilille. Tuossapa ei ole mitään hävettävää! Hän ei ole tehnyt mitään väärin, eikä mitään tarvitse hävetä. Ei rahan käsittelyssä ole oikeaa eikä väärää tyyliä. Kaikki riippuu siitä, mitä tavoittelee. Erilaiset toimintamallit johtavat erilaiseen lopputulokseen. Kaikki haisemaan laittaen ei koskaan voi vaurastua, mutta se ei tuossa mallissa ole tavoitteenakaan. Häpeän sijaan tämän voittajan tulee poksauttaa Champagnepullo auki, koska ennemminkin pitää nauttia voittajafiiliksestä, jos on huomannut haluavansa enemmän. Tuo huomio yhdistettynä koulutukseen tulee antamaan enemmän, joten hävettävää ei todellakaan ole.

Tällä viikolla lehdet ovat pullistelleet juttuja meidän ”rikkaista köyhistä”, eli ihmisistä joilla ei 5000e palkkakaan elämisen kuluihin riitä, eikä loppujen lopuksi tässäkään ole mitään hävettävää. Kun huomaa, että asian voi muuttaa niin kuoharit auki vaan!

Oli elämänsä viettänyt miten vaan, hyvin tai hyvin huonosti, on sen muuttaminen mahdollista aina. Se on kuin pokeriturnauksen pelaaminen, eli strategia tulee muuttua oman tilanteen ja sen mukaan, mitä ympärillä milloinkin tapahtuu. Turnausta ei voita se joka voittaa turnauksen suurimman potin, vaan se joka voittaa viimeisen potin!

Tämän päiväinen kirjoitus on näemmä sitten sellainen sillisalaatti, että päätin pitää pienen tauon kirjoittamisen kanssa. Ajatus pitää taas saada tätä juttua palvelevaksi, joten lokakuun lopulla viimeistään seuraavat.

Marko, Ansionsa Mukaan Oy

SOTAKORVAUKSIA SAATANA!

Eipä ole turhaan tullut useissa eri käänteissä puolustettua Björn Wahlroosia. Tuo vasemmistolaisen kansan ”saatanan sika” se vaan pölli Nordean Ruotsin valtiolta tuomaan verotuloja Suomeen rikkomatta yhtäkään lakia. Tästä hyötyvät eniten juuri nämä suomalaiset veronmaksajat, jotka taas pääosin moittivat tätä älyttömän rikasta Nallea.

Nyt jumalauta loppuu se oman typeryyden todistelu! Tämän viikkoisen tapahtuman jälkeen kun mulle joku naukuu jotain Nallesta, pieksän hänet ihan omin pienin, mutta hennoin kätösin. Syyte tulee pahoinpitelystä, mutta tuomio korkeintaan ruoskimisesta, joten sakoilla selviän. Mielestäni tästä kannattaa maksaa jo viihdearvon vuoksi, aivan kuten joku maksaa elokuvissa käymisestä viihdyttääkseen itseään. Saatan jopa saada korvauksia, koska syyte pahoinpitelystä voidaan tässä tapauksessa katsoa törkeäksi herjaksi!

Kysymys kuuluu tässä Nordean kaappauksessa, että oliko tämä Nallella strategiana alusta loppuun? Niin määrätietoistelta toiminta vaikuttaa. Selataanpa hieman historian kirjoja ja etsitään Nallen tekemiä virheitä.

90-luvun laman aikana useat valtion päämiehet lounastivat pankkiiri Wahlroosin kanssa. Näin he saivat näkemyksiä taloudesta oikealta talouden asiantuntijalta. Kun synkimmässä lamassa Nalle kutsuttiin eduskuntatalolle pitämään esitelmä kuinka talous hänen mielestään saataisiin kääntymään, Nalle kertoi ettei teillä ole muuta vaihtoehtoa kuin laskea markka kellumaan. Väite oli niin naurettava, että kuulijat eli valtionpäämiehet nauroivat ääneen. Kun jossain tv-haastattelussa haastateltiin valtionvaraministeri Viinasta, oli toimittaja esittänyt väitteen, että: ”te aiotte laittaa markan kellumaan Nallen neuvoa kuunnellen!” Viinanen oli tämän kiistänyt ja toimittaja oli esittänyt muutaman kymmenentuhannen markan vetoa asiasta! Voiko valtionvarainministeri kieltäytyä, koska silloinhan hän paljastaisi suunnitelman ja syntyisi paniikki Markoista? Pakko lyödä kättä päälle ja viikon päästä tuli uutinen markan päästämisestä kellumaan. IHANA TOIMITTAJA! Paskan puhumisesta kuuluu maksaakin ja tämä on paras esimerkki minkä tiedän, miten on salailusta pistetty maksamaan. Markan kelluttaminen sai karmeita aikaan, mutta Suomi pelastettiin. Nalle rules!

2000-luvun alkupuolella valtionvaraministeri Sauli Niinistö rupesi puuhaamaan Nallen osaamista valtion kassan eteen. Valtio osti Nallen Investointipankkiiriliike Mandatumin osaksi Sampopankkia, jonka johtajaksi Nalle sopimuksen mukaan astui. Kun Niinistö myöhemmin astui Presidenttiehdokkaaksi, olivat useat muistelemassa Salen virhettä maksaa niin paljon Nallen pankista, että tuollaista paukapäätä ei pidä Presidentiksi päästää. Ovatkohan nuo koskaan kuulleet sanaa sijoitus missään yhteydessä? Varmasti valtio maksoi ylihintaa, mutta ylivoimainen osaaminen maksaa. Jatketaan tarinaa ja mietitään onko Sale osannut ennakoida Nallen osaamisen valtionkirstun lihottamiseksi?

Noin kymmenen vuotta sitten Sampo myi pankkiliiketoiminnan Danske Bankille melko hulppealla neljän miljardin kauppasummalla. Tätäkin kauhisteltiin, että Nalle teki tällä Sammolle rahaa suurien osinkojen maksamista varten, koska hän sai aikoinaan kauppasumman Sammon osakkeina ja näin olisi oma lehmä ojassa. ”Ahne sika se on, etten minä sitä paremmin sano”… Pankkiliiketoiminnan myynnin ajoitus ei olisi voinut olla parempi, koska taisi olla vuosi myöhemmin, kun maailmanlaajuinen pankkikriisi laukesi Amerikassa. Sampo ei tässä menettänyt euroakaan, koska yhtiöllä ei enää ollut pankkiliiketoimintaa. Osasiko Nalle nähdä miten Amerikan pankkimalli tulee päättymään? En tiedä mutta eräässä kirjassa Nalle tästä jutteli siihen malliin, että epäilen tapahtuman ennakoineen.

Sampo säästi neljä miljardiansa, joilla alkoi haalia ruotsalaisen Nordean osakkeita todella huokealla hinnalla. Olihan pankkikriisi pudottanut pankkiosakkeiden hintoja reilusti. Ruotsin valtion suurelta osalta omistama Nordea oli aikoinaan haalinut eri vaiheiden jälkeen Suomesta KOP:in ja SYP:in riekaleet. Kun vuosikymmenen vaihteen tienoilla Ruotsin valtio ilmoitti halunsa myydä omistuksensa Nordeasta, oli olemassa taho jolla oli tukevasti käteistä taseessa. Tuo yhtiö oli Sampo. Sampo haali yli viidenneksen Nordean osakekannasta ja osinkojen siirto Ruotsista Suomeen alkoi todenteolla. Suomen valtiohan omistaa Sammosta n.12% eli noilla prosenteilla laskettuna noin 2,5% Nordean vuotuisista osingoista päätyy Suomen valtion eduksi. SYP ja KOP palautettiin kätsästi takaisin. Kiitos Nalle!

Vuonna 2011 Nallesta tuli Nordean hallituksen puheenjohtaja ja Nalle on ilmeisen kärsivällisesti odottanut, että Ruotsin hallitus on riittävän ”typerä” ja nyt on aika laittaa sotakorvaukset lopulliseen maksuun. Kun Suomessa on typerä perintövero, on Nalle tehnyt omat ratkaisunsa verosuunnitelussa ja siirtänyt kirjansa Ruotsiin, jotta suojaa perillisiään liialliselta verotukselta. Kun Ruotsin nykyinen hallitus on sosialistikommunistinen, on siellä puhuttu ”rankaisuverosta” pankkeja kohtaan ja Nalle teki verosuunnittelussa Nordeasta SUOMALAISEN YHTIÖN! Kiitos Sipilä ja nykyhallitus siitä, että isolla yhtiöllä on kannattavaa siirtää kirjat ulkomailta Suomeen. Mitähän nuo hallitustyypit tarkoittavat kun he puhuvat kilpailukyvyn parantamisesta? Ikeaa odotellessa… Vaikka ei pidä vähätellä kuinka paljon uusia työpaikkoja Nordean pääkonttori Suomeen tuo, niin jokaisesta Suomessa verotettavasta Nordean tulosmiljardista tulevaisuudessa maksetaan yhteisöveroa Suomeen 200 000 000e (kaksisataamiljoonaa)! Vieläköhän ovat Tepot sitä mieltä, että Niinistö sai Suomen maksamaan liikaa Nallen Mandatumista tai, että Nalle kusetti Suomea siirtäessään kirjansa Ruotsiin??? Kyllä ovat, koska he eivät ajattele. Vaikka kukaan Wahlroos ei enää ikinä maksaisi veroa Suomeen, on Suomi voitolla rahallisesti Nallen tekojen seurauksissa.

Onneksi meidän hallituksessa ei ole valtaa niillä jotka ajattelevat, että ”tänne ette saatana tule vitun kapitalistit meitä riistämään”. Ruotsilla niitä on ja tässä on tulos. Ihan päällikkö kommentti Ruotsin vasemmistopuolueen puheenjohtajalta Jonas Sjöstedtiltä toivottaessaan tervemenoa Nordealle: ”Itse olen jättänyt kyseisen pankin jo jonkin aikaa sitten”?!?!?! Eli jos olet valtionpäättäjänä vaihtanut henkilökohtaisesti toiseen pankkiin, ei Ruotsin valtiokaan tarvitse kyseistä pankkia ja sen tuomia miljardien kruunujen verotuloja!?!?!? ”No ei tarvi, kun se on ihan paska pankki. Määkin vaihoin toiseen pankkiin, kun se on niin paska!” Kauan eläköön demokraattiset vaalit ja omia näkemyksiään suoltavat puolueet! Ruotsin kansa on puhunut… Tuskin kannattaisi globaalisti ruveta valitsemaan ihmisiä ministereiksi kuten pörssiyhtiöissä valitaan hallitusjäseniä AMMATTITAIDON perusteella? Ei missään nimessä, koska silloin ei voisi Teppo eikä Alma päästä eduskuntaan!

Nyt vielä kysymys on noista sotakorvauksista, eli onko Nalle jo 70-luvun alussa päättänyt kostaa Ruotsille? Kun lätsä-Pekka Päivärinta hylättiin tuolloin Suomi-Ruotsi maaottelussa täydellä vääryydellä, saattoi tuo kommunismin petoksen uhriksi joutunut nuori Björn Wahlroos päättää antaa Ansionsa Mukaan niille, joiden pitää myös saada saman verran kuin menestyjienkin. Nallehan oli nuorena äärikommari ja koki aatteen pettäneen hänet, koska sillä, että joka kevät näytetään käänteiseltä tukkikuormalta ”punainen lippu edellä ja puupäät perässä” kovaan ääneen vaatien parempaa, ei hän ollutkaan menestystä kokenut, toisin kuten hänelle oli kotonakin uskoteltu. Nalle alkoi kapitalistiksi ja mielestäni hän päätti kostaa tuon kommariasenteen Ruotsin urheilun taholta. Hurreilla ei ollut 5000m juoksussa mitään mahdollisuuksia Päivärintaa kohtaan, joten hänet hylättiin, että muutkin voi menestyä! Tänä päivänä Suomi-Ruotsi kohtaamiset ovat lajissa kuin lajissa ”sotatantereita” ja Ruotsi ruukaa enemmän voittoja napata, mutta Nalle pisti sotakorvaukset maksuun kaikista koetuista vääryyksistä heti kerta heitolla.

Tällanen kaveri se ”saatanan Waalruussi” on. Jännää, ettei ole sosiaalisessa mediassa tuhansia jakoja joissa ylistetään Nallea. Odotellaan Joulukuuta kun uutisoidaan veronpalautuksia ja mätkyjä…

Marko, Ansionsa Mukaan Oy

TÖIHIN MEILLE?

”Ei se hunaja, vaan se hetki ennen hunajaa” – Nalle Puh. Talouskurssin infoviikko Rovaniemellä on nyt takana ja itse ainakin nautin joka hetkestä. Odottavan aika on ollut pitkä, mutta se kyllä palkittiin. Tuntuu tyhmältä, kun se mitä on kauan odottanut, onkin hetkessä ohi. Mutta olipas kerrassaan kivaa olla pitkästä aikaa ihmisten edessä kertomassa näkemyksiä ja vastailemassa kysymyksiin.

Väkeä olisin toivonut paikalle enemmän, mutta oletus oli että sangen pieni on se prosentti, joka on eri syistä valmis ottamaan neuvoa oman talouden hoidosta vastaan. Todennäköisyys tyhjille saleillekin oli olemassa, joten lopputulos on silti kiitettävä. Näkemykseni paikalla olleista on se, että jokainen heistä pärjää kuukausittaisilla tuloillaan ja haluavat viedä homman askeleen eteenpäin. Olisin hieman toivonut paikalle myös uusia Perhe Wirtasia, eli sellaisia joilla raha ei kuukausittain riitä. Heille tästä olisi vielä suurempi apu.

Luennolla olleille havainnollistin fläppitaululle piirtäen millainen uhka meillä on taloudessa muutaman vuoden sisällä tulossa ja miksi, olivat ilmeet jokaisella samanlaiset. Tämä nykyinen wituiks.fi kulutusjuhla saanee traagisen päätöksen. Varautumattomia, mutta silti velattomia yrityksiä kaatunee pilvin pimein ympäri maailmaa ja pahimmassa tapauksessa perheitä tulee asumaan kadulla meillä hyvinvointi suomessakin. Piirros kyllä sai jokaisen ymmärtämään, että Markon täytyy olla oikeassa, koska tuo kesken jäänyt piirros ei voi päättyä kuin huonosti, eikä lopputulemaa voi verrata esim 90-luvun lamaan. Kaavion voi piirtää loppuun tulevaisuudessa…

Ensimmäisessä koulutuksessa tulen heille kertomaan miten tuota vastaan voi suojautua ja kuinka sillä pieni joukko ihmisiä maailmassa tekee ison tilin. Kaikissa talouden muutoksissa pieni joukko ihmisiä tekee mittavan omaisuuden ja iso joukko maksaa heidän voitot. Näin tämä on aina mennyt ja näin tämä tulee aina menemään. Tässä tulevassa muutoksessa on todella tärkeää olla oikealla puolella aitaa.

Kun yleisöäni kuuntelin liittyen alkavaan valmennukseen, sai se minut viimeiseltä reissulta kotiin ajellessa miettimään suunnitelmani järkevyyttä. Suurin ongelma ei ollut koulutuksen hinta, vaan se onnistuuko jokaiseen koulutukseen pääsemään paikalle. Hinnasta jäi eräs pariskunta hienosti mieleen. Pois lähtiessämme perheen Pirkko kysyi oliko siinä, että maksaa koko vuoden etukäteen mahdollista saada perhelippua? Perhelippu tarkoitti tilannetta, jossa molemmat puolisot tulevat paikalle ja näin onnistuvat varmemmin tavoitteissaan, olemme valmiit kannustamaan määränpäähän pudottamalla aavistuksen hintaa. Perheen Pirkko jatkoi, että koska meitä kumpaakin tällainen kiinnostaa, niin ei ole järkeä säästää rahaa siten, että vain toinen meistä tulee paikalle. Yhdessä opimme enemmän. Juuri näin ja tietenkin vuosilippuunkin leivottiin perhealennus. Tuon perheen asenteessa tulee muuten Ansionsa Mukaan, siitä ei ole pienintäkään epäselvyyttä. Eikä siinäkään häviä mitään, että puolisot tekevät asioita yhdessä.

Tuo ongelma päästä jokaiseen kerran viikossa tapahtuvaan koulutukseen pisti minut sitten eilen illalla pakkaamaan suunnitelman visusti roskapussiin jonka hautasin naapurin Pelargoniapenkkiin, josta kaivan sen esiin vain tarpeen vaatiessa. Syntyi idea viikonloppukoulutuksesta. Kerran kuussa viikonloppu Rovaniemellä kolmen kuukauden ajan ja saamme tämän nippuun näinkin? Aloittaisimme klo 10 ja lopettaisimme klo 19 la ja su, sekä välissä lakisääteiset tauot ja ruokatunti…Äkkiä näkisin, että on helpompaa löytää kolme viikonloppua kalenterista vapaaksi, kuin se että pääsee 25-30 kertaa pariksi tunniksi paikalle tiistai iltaisin? Tämä tuo myös meille kustannustehokkuutta tilavuokrien ja matkakulujen suhteen ja näin pystymme pudottamaan hintaa! Jos oppien soveltaminen heti omaan elämään olisi aiemmallakin hinnalla tehnyt kurssista vähintäänkin ”ilmaisen”, nyt siitä jääkin heti voittoa. SIPO% kasvaa. (SIPO%=sijoitetun pääoman tuottoprosentti).

Jos tässä oikein kauniisti pyydän, saisinko nämä koulutukseen tulossa olevat ihmiset liittymään sellaiseen asiakaspaneliin? Laittaisitte mulle mailia tai soittoa ja rakennettaisiin teitä kuunnellen sellainen paras mahdollinen systeemi? Voin kiitoksena vaivannäöstä antaa vinkkejä kurssien jälkeenkin/ tarjota jollakin kaffetauolla kierroksen tai pari… Jos jotain paikalla ollutta kiinnostaa työskentely Ansionsa Mukaan Oy:llä, niin sellainenkin idea keskiviikko iltana syntyi myös, joka avaa työpaikan hakuun. Tästä jos on kiinnostusta kuulla enemmän, niin samoilla menetelmillä se onnistuu, eli maililla ja puhelimella. Puhelimella voi muuten lähettää nykyään mailejakin…

Otetaan siis lyhyt aikalisä aloituksen suhteen ja mietitään porukalla teille helpoin ja tietenkin myös halvin vaihtoehto. Siitä syntyneellä mallilla me sitten jatkamme tulevaisuudessa uusien asiakkaiden kouluttamisia.

Aikoinaan jossain blogissani kyselin missä päin Suomea haluaisit tällaista koulutusta saada, eli missä kiinnostuneita asuu, ei Keminmaalta ”löytynyt” kiinnostuneita. Nyt olikin komea yllätys kun Rovaniemelle oli Keminmaalta ajeltu! Nyt laajennetaan karttaa sekä tajuntaa! Keminmaalta lähtee auto Rovaniemelle jokaiseen koulutukseen, eli jos haluat koulutukseen osallistua, niin kyytissä pääsee kulkemaan. Otan enemmän kuin mielelläni kyytiin vaikka Kemiläisenkin.

Tästä se alkaa!

Marko, Ansionsa Mukaan Oy

Soita meille